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null Servicio de información por Whatsapp - Cultura y deporte

Servicio de información por Whatsapp - Cultura y deporte

   El servicio de cultura y deporte del Ayuntamiento de Arratzua- Ubarrundia pone en marcha un nuevo canal de comunicación gratuito para que puedas recibir en tu móvil información sobre cursos, jornadas, actividades, entre otros.

   Para ello crearemos una lista de difusión en la aplicación Whatsapp. En ella se podrá ver un único contacto, el propio ayuntamiento de Arratzua-Ubarrundia, y los demás contactos estarán ocultos.

   El canal será unidireccional y no servirá para atender consultas, quejas o sugerencias de los/las vecinos/as ni para atender llamadas. El contacto con el ayuntamiento se realizará a través de los canales habituales.

   El envío de propuestas, solicitudes y quejas o la realización de los diferentes trámites administrativos seguirá haciéndose a través de los canales habilitados por el ayuntamiento: el registro electrónico, el teléfono 945299516 y el servicio de atención al ciudadano (oficinas municipales)

El servicio está basado en el servicio de mensajería de Whatsapp, por lo que el uso del servicio implica la aceptación de las condiciones de uso de esta compañía.

Instrucciones para darse de alta en el Whatsapp de cultura y deporte

1)     Es necesario tener agregado en tus contactos el número de teléfono del servicio de Whatsapp: 945299516

Guárdalo como nuevo contacto en tu agenda, como por ejemplo, “Cultura y deporte ayuntamiento”

2)     Envía un mensaje con la palabra alta

3)      Recibirás un mensaje de confirmación de recepción de la solicitud., con un enlace a la “información sobre el tratamiento de datos personales”. Para completar el alta, responde con tu DNI/CIF/NIF/tarjeta de residencia y la frase “He leído”, de modo que conste la aceptación del tratamiento de datos personales.

4)     En cuanto esté dado de alta en el servicio, recibirá un nuevo mensaje de aviso. Si por algún motivo no se le puede dar de alta, también recibirá un mensaje de aviso.

5)     Si en algún momento quisieras darte de baja del servicio, bastará con comunicarlo usando la palabra baja, y serás borrado del servicio de información a través de Whatsapp.

 

 ¿Puedo enviar comunicaciones al ayuntamiento?

No, este número sólo estará disponible para la función indicada. No se dará respuesta. Para contactar con el ayuntamiento deberá utilizar los canales habituales, ya que este número se utilizará exclusivamente para el envío de información.

¿Puedo darme de baja cuando quiero?

1. Solo hay que enviar un Whatsapp con la palabra baja al 945299516

2. Recibirás un Whatsapp para comunicarte que has sido dado/a de baja.

 

Información sobre el tratamiento de datos personales

Reglamento de uso del Servicio municipal de WhatsApp

 

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